西安市浐河西路上的阳光100阿尔勒小区48号楼的业主反映，他们这栋楼共两个单元，房交了有三四年了，可北侧的入户门一直无法使用，业主们只能通过南侧的消防门进出，“消防门很窄不说，就几道台阶，没有缓坡，老人小孩上下很不方便。”

　　入户门为什么无法使用呢？业主们说，因为入户门的门口，从交房至今，都是大坑，1单元外面的坑稍微浅一点，里面有野草，还有谁种的蔬菜，2单元外面的坑足有十几米深，“什么时候能修好，我们去问物业，物业推给地产星空平台app，我们联系地产，也得不到正面回应。”

　　7月6日上午，华商报大风新闻记者前往该小区48号楼，单元门在北侧，但有围挡，绕过围挡走过去，能看见单元门外是荒草和深坑，还有楼下的地基。

　　从48号楼南侧的消防门进入单元，往北走，单元门是从里面闭着的，门上贴有提示：门外深坑，请勿靠近。

　　2单元的单元门从里面能打开，走出去，门外是十几米深的大坑，如果不慎掉下去，后果不堪设想。

　　单元门无法使用，业主们只能通过南侧的消防门进出，消防门口有几道台阶，台阶上搭的有简易的板子，老人推着小孩，台阶上不去，只能从板子上通过，“板子如果翘起来了，就会摔倒，我们也不知道什么时候能从正常的入户门出入。”

　　该小区物业负责人高先生说，楼北侧高低差的挡墙是个系统工程，不可能只为了48号楼一栋楼去处理，具体要问开发商。

　　小区开发公司工程部负责人程先生说，小区北侧的市政路比小区的场地低，平均要低4到7米，要把场地填平的话，得先做挡墙，但旁边的土地还未拿到，暂时无法施工，他们正在跟进规划。