何女士向记者反映，今年6月份，她与宁夏匠心大宅装饰工程有限公司签订了全包的装修合同，本想着等全屋定制柜子到家后打中期款。“全屋定制的柜子，板材拉过来毫无包装星空平台app，板子有划痕，封边有瑕疵。”何女士说，柜子总价27000元，当时她给厂家交了10000元的定金，现在厂家已经将10000元退回，但是装修公司只愿意按照九折，退14000元。

　　随后，记者一行来到宁夏匠心大宅装饰工程有限公司了解情况，该公司薛经理告诉记者，柜子拉到何女士家中，没有组装也没有验收。现场，当薛经理了解到何女士想全款退货的诉求时，他表示，前期可能是由于工作人员沟通不到位，才导致一直没能解决何女士家的事。他表示可以将柜子全款退还，并赔偿逾期违约金。

　　记者了解到，宁夏匠心大宅装饰工程有限公司已于12月2日与何女士协商达成一致。

　　宁夏大远律师事务所律师万向妮表示，何女士全屋定制的板材是否存在质量问题无法界定，但确实存在一些瑕疵问题，装修公司作为合同一方的履约方，应当要按照合同履行相应的义务。毕竟业主签的是一份全屋定制的合同，装修公司要尽到所有合理的注意义务，包括板材的样式、颜色、质量以及工程的完工程度。

　　万向妮律师提醒广大业主，签订装修合同时，要注意分期付款的方式，并进行明确约定，同时也要在合同里写清违约责任。

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